“物品太多,装不完要加钱”?你找的搬家公司可能是李鬼公司
发布时间:2018-01-16 16:17:29今日是315消费者权益日,这一日,多数都是消费者投诉商家或厂家,不过,我们却收到一个知名企业的投诉:
今年2月底,市民邓生乔迁,通过网络找到一家名叫大众搬屋的公司,事先谈好搬迁费是1000元。不过,搬到一半时,工人坐地起价,以物品太多为由,要求加价600元 ,并恐吓邓生说,不加价就走人。
无独有偶,市民周生同样遭遇到假大众搬屋。
真公司还要帮假公司处理投诉,想想都觉得很气人。广州大众搬屋运输有限公司总经理陈庆榕无奈说,已经习惯了,公司每月平均都收到30多宗这样的投诉。
“ 就是很多市民打电话过来投诉,问:叫了你们,怎么还不过来?然后我们去查单,发现没 接到单,才发现他们找到的自称是大众却不是我们的搬家公司。”
陈庆榕说,十年前已经发现有假冒大众搬屋的搬家公司,但从2012年开始,随着 互联网的发展,这种侵权行为更加猖獗。这些公司把广州大众搬屋公司的整个网页照搬过 去,包括公司创办人的个人介绍,以及公司的历史、地址、业务范围,只是把电话改一下
“他们放的虚假资料,把我们公司的营业执照,我们的图片、公司老板的照片, 还有我们写的文章照搬过去。”
记者在某搜索网站输入“大众搬屋”,马上出现十多个不同地址的“大众搬屋” 公司。
据不完全统计,在广州,高仿广州大众搬屋的有三十几家。这些公司通常以低价揽 客,生意火爆,但搬屋时临时加价,一些搬家公司一受到客户质疑或投诉,立马拉队撤退 ,却留下真的大众搬屋公司的地址和电话,让客户打电话到他们的“总部”解决。陈庆榕说,保守估计,因为被假冒,大众搬家失去一半的市场份额。
李鬼搬屋公司的网站,除了电话、地址,其他照搬
大众搬屋试图寻求工商投诉,但由于这些高仿搬家公司在网上留下的都是真大众的地址,又或者是假地址,工商没办法执法。
大众搬屋是广州传统知名的搬家公司,曾经参与白云机场整体搬迁,无奈这样有 实力和知名度的公司却深受侵权的困扰。陈庆榕说,有个别网站利用自己在互联网的影响力收取昂贵的推广费,帮没有合法经营资格的假大众办理推广登记注册,对其推广的内容 不监控。
据透露,广州大众搬屋公司正在搜集相关证据,准备与给“李鬼”生存空间互联网公司打官司,切断“李鬼”与客户联系的途径,实现互联网维权。同时上线自己的APP ,在网络上争取主动权。
记者:谢彩雯;编辑:子山